Điều khoản sử dụng

Xin chào quý khách

 

Cảm ơn quý khách đã lựa chọn dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến của nhà thuốc PharCEco. Để đảm bảo trải nghiệm của quý khách luôn thuận lợi và minh bạch, vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản này.

1. Mô tả dịch vụ trực tuyến của nhà thuốc PharCEco

Website/app nhà thuốc PharCEco cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ chăm sóc sức khỏe trực tuyến, cho phép quý khách:

• Đặt mua thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và thiết bị y tế

• Đặt lịch tư vấn sức khỏe với với các chuyên viên y tế

• Nhận thông tin hữu ích về kiến thức chăm sóc sức khỏe, chương trình khuyến mãi

 

2. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

• Khách hàng có quyền truy cập, cập nhật thông tin cá nhân và sử dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến.

• Khách hàng cần đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin cung cấp (thông tin sức khỏe, địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên hệ).

• Khách hàng dưới 18 tuổi chỉ được sử dụng dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

3. Cam kết của nhà thuốc PharCEco

• Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và sức khỏe của khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của quý khách hoặc yêu cầu pháp luật.

• Đội ngũ chuyên gia y tế chất lượng, uy tín của nhà thuốc PharCEco sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp, tận tình.

• Trong trường hợp phát hiện thông tin sai lệch hoặc vi phạm quy định, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ.

4. Chính sách bảo mật

• Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ.

• PharCEco không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

5. Miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ trực tuyến của nhà thuốc PharCEco mang tính chất tư vấn và hỗ trợ, không thay thế cho chẩn đoán hoặc điều trị y khoa chuyên sâu tại bệnh viện/cơ sở y tế.

 

Trong trường hợp khẩn cấp hoặc nguy hiểm đến tính mạng, khách hàng cần liên hệ ngay với cơ sở y tế gần nhất. Nhà thuốc PharCEco không chịu trách nhiệm thay thế dịch vụ cấp cứu.

 

Nhà thuốc PharCEco miễn trừ trách nhiệm đối với:

• Hậu quả phát sinh nếu khách hàng sử dụng thông tin sai cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn của chuyên gia y tế.

• Các sự cố kỹ thuật, đường truyền internet hoặc các lỗi ứng dụng ngoài khả năng kiểm soát của PharCEco.

6. Thay đổi điều khoản

PharCEco có quyền cập nhật và điều chỉnh các điều khoản này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức.

7. Điều khoản thử nghiệm

Trong giai đoạn thử nghiệm, một số tính năng trực tuyến có thể chưa hoàn thiện và sẽ được điều chỉnh trong quá trình sử dụng. Các điều khoản chính thức sẽ được cập nhật sau khi hoàn tất giai đoạn thử nghiệm.